江蘇安科瑞電器制造有限公司 范宏博

隨著科技的進(jìn)步和物業(yè)管理的智能化發(fā)展，電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)逐漸成為物業(yè)客戶中重要的一部分。電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)可以有效地解決電費(fèi)繳納不便、欠費(fèi)等問題，提高物業(yè)管理的效率和用電客戶的滿意度。本文將介紹電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在物業(yè)客戶中的設(shè)計(jì)及應(yīng)用。

一、設(shè)計(jì)思路

電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上主要包括系統(tǒng)架構(gòu)、硬件設(shè)備和軟件設(shè)計(jì)等方面。

1. 系統(tǒng)架構(gòu)

電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，包括數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和用戶界面層。數(shù)據(jù)采集層負(fù)責(zé)采集電量數(shù)據(jù)和用戶信息，數(shù)據(jù)處理層對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，用戶界面層則提供給用戶查詢和繳費(fèi)等功能。

1. 硬件設(shè)備

電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)需要使用的硬件設(shè)備包括智能電表、數(shù)據(jù)采集器、服務(wù)器等。智能電表能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)用戶的用電量，并將數(shù)據(jù)傳輸給數(shù)據(jù)采集器。數(shù)據(jù)采集器對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后存儲(chǔ)在服務(wù)器中。

1. 軟件設(shè)計(jì)

電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、用戶管理和繳費(fèi)等功能。數(shù)據(jù)采集功能負(fù)責(zé)從智能電表和數(shù)據(jù)采集器中采集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理功能對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，用戶管理功能負(fù)責(zé)管理用戶信息，繳費(fèi)功能則為用戶提供線上繳費(fèi)服務(wù)。

二、應(yīng)用場(chǎng)景

電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在物業(yè)客戶中具有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，包括公共場(chǎng)所、寫字樓、住宅小區(qū)等。

1. 公共場(chǎng)所

公共場(chǎng)所如公園、圖書館、體育館等，需要提供大范圍的電力供應(yīng)。電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)可以避免欠費(fèi)等問題，提高用電管理的效率和用電客戶的滿意度。

1. 寫字樓

寫字樓用電量較大，用電管理復(fù)雜。電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用電情況，幫助物業(yè)管理人員合理分配電力資源，提高用電效率。

1. 住宅小區(qū)

住宅小區(qū)的用電管理也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如抄表困難、欠費(fèi)等問題。電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表和在線繳費(fèi)，提高用電管理的便捷性和效率。

三、實(shí)際案例分析

某住宅小區(qū)安裝了電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)后，小區(qū)用電管理得到了有效改善。以下是該案例的具體分析：

1. 項(xiàng)目背景

該住宅小區(qū)建于20世紀(jì)90年代，用電管理存在諸多問題，如抄表困難、欠費(fèi)嚴(yán)重等。為了提高用電管理的效率和用電客戶的滿意度，該小區(qū)決定引入電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。

1. 系統(tǒng)架構(gòu)和設(shè)備選擇

該系統(tǒng)的架構(gòu)包括數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和用戶界面層。數(shù)據(jù)采集層使用了智能電表和數(shù)據(jù)采集器，數(shù)據(jù)處理層使用了服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫，用戶界面層使用了Web瀏覽器和手機(jī)APP。

1. 軟件功能實(shí)現(xiàn)

該系統(tǒng)的軟件功能包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、用戶管理和繳費(fèi)等。數(shù)據(jù)采集功能從智能電表和數(shù)據(jù)采集器中采集電量數(shù)據(jù)和用戶信息，數(shù)據(jù)處理功能對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，用戶管理功能管理用戶信息，繳費(fèi)功能則提供線上繳費(fèi)服務(wù)。

1. 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

引入電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)后，該小區(qū)的用電管理得到了顯著改善。經(jīng)濟(jì)效益方面，該系統(tǒng)的應(yīng)用減少了欠費(fèi)等問題，提高了電費(fèi)回收率，降低了電力資源浪費(fèi)。社會(huì)效益方面，該系統(tǒng)的應(yīng)用提高了用電客戶的滿意度，方便了用戶繳費(fèi)，促進(jìn)了電力資源的合理分配。

四、安科瑞Acrelcloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺(tái)

1概述

AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺(tái)是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費(fèi)電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費(fèi)電能表配套的售電管理系統(tǒng)。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)，達(dá)到先交費(fèi)后用水的目的，剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操作實(shí)時(shí)監(jiān)控，具有良好的人機(jī)界面，能夠有效的統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)。安裝方便，是用電管理部門、商業(yè)廣場(chǎng)和物業(yè)小區(qū)，提高用電用水管理水平，解決收費(fèi)難問題的理想產(chǎn)品。

2應(yīng)用場(chǎng)所

本平臺(tái)適用于公寓出租戶、商業(yè)廣場(chǎng)、公寓酒店、物業(yè)小區(qū)、寫字樓、物流倉儲(chǔ)、高校、連鎖超市、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所。

3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4系統(tǒng)功能

4.1房間監(jiān)控

清晰簡潔的展示所有房間狀態(tài)信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費(fèi)用狀態(tài)等，進(jìn)入房間詳情可對(duì)房間當(dāng)前實(shí)時(shí)信息進(jìn)行查看，并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況，可對(duì)房間內(nèi)的電表進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作，比如開戶、電價(jià)設(shè)置，售電、退電、報(bào)警金額設(shè)置、分合閘操作等等。

4.2電戶開表

系統(tǒng)針對(duì)商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價(jià)方案，單一電價(jià)、尖峰平谷電價(jià)、階梯電價(jià)等:支持預(yù)先設(shè)置開戶信息后期一鍵開戶;支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級(jí)告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機(jī)短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號(hào)推送等。

4.3充電繳費(fèi)

可以對(duì)已開戶的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值，電費(fèi)實(shí)時(shí)下發(fā)到電表。電表會(huì)根據(jù)電度走字實(shí)時(shí)扣除電費(fèi)同時(shí)系統(tǒng)也支持早臺(tái)計(jì)費(fèi)，金額下發(fā)到系統(tǒng)賬戶，到賬快速穩(wěn)定。

4.4財(cái)務(wù)管理

訂單總覽，包含系統(tǒng)里所有水電充值退費(fèi)記錄，以及物業(yè)費(fèi)扣費(fèi)流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時(shí)間跨度等不同維度統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)收入情況，收入組成。

4.5報(bào)表

系統(tǒng)還提供了多個(gè)報(bào)表以供查詢。用電綜合報(bào)表，幫助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費(fèi)，能耗同比分析，可以比較每個(gè)月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報(bào)表，按日，月，年三個(gè)不同維度查詢電表每個(gè)階段的用能情

4.6批量操作

為了方便用戶對(duì)大量儀表進(jìn)行管理和設(shè)置，可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù)，比如設(shè)置電價(jià)、電表控制、儀表設(shè)置、充值等，批量任務(wù)可以立即執(zhí)行，也可以定時(shí)執(zhí)行。

4.7自定義收費(fèi)方案

為了靈活應(yīng)對(duì)用戶多種多樣的收費(fèi)方案，比如物業(yè)費(fèi)，房租，服務(wù)費(fèi)等，系統(tǒng)支持用戶自定義收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)方式可設(shè)置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設(shè)置周期性收費(fèi)或者一次性收費(fèi)，可以按固定金額收費(fèi)或者按房間面積換算等等。

4.8公共區(qū)域用電分?jǐn)?/p>

zhiding某塊表為主表，然后分配關(guān)聯(lián)子表，系統(tǒng)每個(gè)月自動(dòng)將主表的用電按比例換算成電費(fèi)從子表中扣除，這樣可以剩余人工統(tǒng)計(jì)的麻煩。公攤方式多樣，可以根據(jù)比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費(fèi)方式有直接扣費(fèi)或者生成維費(fèi)賬單。

4.9后付費(fèi)模式

按日期生成后付費(fèi)用戶周期用電費(fèi)用，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)后生成繳費(fèi)賬單方便追蹤客戶繳費(fèi)情況可導(dǎo)出繳費(fèi)賬單以及欠費(fèi)賬單通知客戶。

4.10公眾號(hào)在線支付

用戶可以在微信小程序或者微信公眾號(hào)自助查詢電表使用情況以及繳費(fèi)。

5系統(tǒng)硬件配置

五、總結(jié)

電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在物業(yè)客戶中的設(shè)計(jì)及應(yīng)用具有重要的意義。該系統(tǒng)可以有效地解決電費(fèi)繳納不便、欠費(fèi)等問題，提高物業(yè)管理的效率和用電客戶的滿意度。在應(yīng)用場(chǎng)景方面，電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)適用于公共場(chǎng)所、寫字樓、住宅小區(qū)等多種場(chǎng)合。實(shí)際案例表明，該系統(tǒng)的應(yīng)用可以帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，電能預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在物業(yè)客戶中的設(shè)計(jì)及應(yīng)用具有可行性和廣泛的應(yīng)用前景。